Питання й відповіді.

Те, що агенції зазвичай питають перед стартом. Не знайшли свого питання? Поставте його на демо.

Початок роботи

Скільки триває впровадження?

Зазвичай 7–14 днів: створюємо акаунт, підключаємо ваші канали та воронки й переносимо дані.

Моя команда сидить в Excel і WhatsApp. Вони перейдуть на систему?

Ми не забираємо в них ні WhatsApp, ні Telegram: повідомлення так само приходять, лише тепер потрапляють у систему самі. Зникає те, що вони ненавидять: ручне переписування робить OCR. Воронки виглядають як їхні канали, тож вони заходять у це без опору.

Чи можна перенести дані з таблиць або іншої CRM?

Так, це частина впровадження. Переносимо кандидатів, роботодавців і документи з таблиць або з CRM, у якій ви працюєте зараз, щоб команда почала не з порожньої системи.

Що потрібно, щоб працювати в Sync?

Лише браузер: Chrome, Firefox, Safari або Edge. Нічого встановлювати не треба, а світла чи темна тема сама підлаштовується під пристрій.

Якими мовами працює Sync?

Застосунок є польською, українською, англійською, російською та іспанською. Публічні сторінки вакансій і пропозицій для кандидатів мають і російську версію.

Як побачити Sync до покупки?

Замовте демо: 20 хвилин наживо на ваших даних, з вашими джерелами лідів, вашою воронкою і одним вашим паспортом через OCR. Після нього можна взяти 14 днів безкоштовно.

Можливості

Які канали можна підключити?

Instagram, Meta Lead Ads, Telegram, WhatsApp і форми вакансій. До кожної воронки можна підключити по одному каналу кожного типу, а форм вакансій скільки завгодно. Ще є Google Календар для задач і Zadarma для дзвінків.

Скільки воронок і лідів можна мати?

Скільки потрібно. Воронки без обмежень, ліди без лімітів, і все це в одній ціні: тариф у Sync один.

Що робить ШІ-агент?

Вітається з кожним новим лідом у чаті та проводить перше інтерв'ю вашим тоном і за вашими питаннями. Відповіді записує в картку кандидата, а коли зібрав усе потрібне, передає ліда менеджеру й надсилає сповіщення. Один агент на воронку, працює цілодобово.

Як працює OCR паспортів?

Прикріпіть скан паспорта або PDF: система зчитує дані й за кілька секунд створює картку кандидата. Заодно перевіряє, чи немає вже такої людини в базі.

Чи можуть працювати в Sync наші партнери?

Так. Рекрутери-фрилансери й агенції-партнери отримують доступ до ваших вакансій і замовлень, додають своїх кандидатів і в реальному часі бачать їхні статуси та свої виплати. Решту вашої системи вони не бачать.

Чи рахує Sync гроші?

Так. Коли кандидат виходить на роботу, система сама створює запис дебіторки для роботодавця й виплати для партнера. Ви бачите, хто винен вам і кому винні ви, без таблиць.

Дані й безпека

Чи безпечні наші дані?

Так. Дані зберігаються в Європейському Союзі й шифруються під час передавання. Кожна агенція повністю ізольована: ніхто поза вашою організацією не бачить ваших кандидатів чи розрахунків. Доступ усередині команди регулюють ролі та права, які ви налаштовуєте самі.

Де саме лежать дані?

У Стокгольмі: там база даних і файли. Скани паспортів зберігаються в приватному сховищі й відкриваються лише через короткочасні посилання, а все зашифровано під час передавання і зберігання.

Чи видно, хто що змінив?

Так. Зміни записуються: хто, що і коли змінив. А кожна роль у команді бачить лише ті модулі, які ви їй відкрили, і це перевіряється під час кожного запиту.

Кандидат просить видалити його дані. Як це працює?

Він може подати заявку на нашій сторінці видалення даних, без акаунта, і отримає номер, за яким видно стан заявки. Скільки зберігати дані кандидатів, ваша агенція визначає сама.

Що буде з нашими даними, якщо ми підемо?

Після завершення договору у вас є 30 днів, щоб експортувати дані. Потім ми видаляємо або анонімізуємо їх, крім того, що закон зобов'язує зберігати.

Ціни й оплата

Чи є безкоштовний період?

Так, 14 днів, і картка для цього не потрібна. Після пробного періоду доступ продовжується з оплатою абонемента.

За кого ми платимо?

За кожного активного користувача вашого акаунта, щомісяця. Мінімум 3: якщо активних менше, рахунок виставляємо за 3.

Як додати людину посеред місяця?

Додайте її в системі й доплатіть онлайн лише за дні, що лишилися до кінця періоду. Доступ відкривається одразу після оплати.

Хтось пішов з команди. Що з оплатою?

Вимкніть йому доступ. Плата за поточний місяць не зменшується, зате звільнене місце можна віддати іншій людині до кінця періоду.

Як можна оплатити?

Карткою через платіжного оператора або банківським переказом за рахунком-фактурою. Рахунок приходить електронно, щомісяця наперед. Агенції, зареєстровані в Україні, платять у гривнях переказом.

Ціни вказані з ПДВ?

Ні, усі ціни нетто. Для клієнтів з Польщі додається ПДВ 23%, для платників ПДВ з ЄС діє зворотне нарахування (0%), для клієнтів поза ЄС 0%.

У якій валюті рахунок?

У злотих, євро або гривнях, як домовимося під час укладення договору. Протягом розрахункового періоду валюта не змінюється.

Можна скасувати будь-коли?

Так. Мінімального строку й штрафів немає: відмовтеся в панелі застосунку або листом, і доступ триватиме до кінця оплаченого періоду. Плату за розпочатий період ми не повертаємо, а помилкове списання повертаємо протягом 14 днів.

Чи може змінитися ціна?

Лише з попередженням щонайменше за 30 днів, і ви можете розірвати договір до того, як нова ціна почне діяти. Уже оплачені періоди зміна не зачіпає.

Подивись Sync на своїх даних

Акаунт за 2 хвилини, готова система за 15.

Замовити демо

20 хвилин на ваших даних: ваші джерела лідів, ваша воронка і один із ваших паспортів через OCR.

Ми використовуємо ці дані лише для того, щоб домовитися про демо. Політика конфіденційності